FC2ブログ
こんにちは。白樺ホーム職員のSです。

白樺ホームでは朝礼の後にみんなで 
「いらっしゃいませ!」
「お待たせいたしました!」
「ありがとうございました!」
と大きな声でそろえて言います。

だから、ご家族様とか、来客の方がいらしたときは、
事務所の職員全員が「いらっしゃいませ!」と大きな声であいさつします。 

最初は、そこまでしなくても。。
ってちょっぴり思っていたけど、私事である事務所に行ったとき、
ここと同じように、
皆さんが「いらっしゃいませ!こんにちは!」
と大きな声で出迎えてくれるんです。

やっぱり嫌な気分はしませんね。
元気にいらっしゃいませって言われて、
「まったくなんて失礼なんだ!」とは普通のシチュエーションではなりません。

こういった、元気な挨拶は、
職員同士の挨拶にも反映されてきます。

「お疲れ様です!」と職員同士元気にねぎらうと、
職場も活気が出てきます。

すると、自然にユニットでも活気が出てきて、
結局はご利用者様に還元される。

この元気にあいさつするってだけのシステム。
実はすごく大切かもしれません。

それででは
お疲れ様でした!!
スポンサーサイト



このエントリーをはてなブックマークに追加
Secret

TrackBackURL
→http://8850.blog.fc2.com/tb.php/223-1f856698